Hàng đợi yêu cầu, luồng phê duyệt và bảng theo dõi làm riêng cho đội bạn. Ai cũng tự xem tiến độ, không cần họp cập nhật.
Tư vấn giải phápĐiều phối không tạo ra giá trị, nhưng lại chiếm phần lớn thời gian của đội vận hành.
Zalo, email và Excel, mỗi nơi giữ một phần thông tin.
Mỗi mục có sẵn một câu lệnh tiếng Việt. Bấm để đưa vào ô tạo, chỉnh theo ý bạn rồi gửi.
Khối lượng, tồn đọng, thời gian xử lý và cam kết dịch vụ trên một màn hình.
Thu yêu cầu có cấu trúc, chuyển đúng người, theo dõi từ lúc gửi đến lúc xong.
Thông tin bắt buộc, người duyệt rõ ràng, lịch sử sẵn sàng cho kiểm tra.
Quy trình chuẩn tra cứu được, để mọi người làm giống nhau dù đội thay đổi.
Đội vận hành tự dựng trên Lovable.vn, thay cho Excel, email và những tin nhắn hỏi “xong chưa?”.
Thời gian xử lý, tỷ lệ sự cố, tồn đọng và cam kết dịch vụ tự cập nhật từ dữ liệu gốc. Ai cũng tự xem được, không cần tổng hợp báo cáo cuối tuần.
Yêu cầu đến qua biểu mẫu có cấu trúc, được gắn mức ưu tiên và giao đúng người xử lý, không còn trôi trong nhóm chat.
Mỗi đề nghị có đủ thông tin bắt buộc, tự chuyển qua từng cấp duyệt và lưu lại lịch sử, sẵn sàng khi cần kiểm tra.
Hướng dẫn, checklist và người phụ trách của từng quy trình nằm chung một chỗ, để cả đội làm giống nhau kể cả khi có người mới.
Yêu cầu tự đi đến người tiếp theo và gửi thông báo khi trạng thái thay đổi.
Đủ thông tin, đúng người duyệt, thấy rõ đang ở bước nào.
Theo dõi trên dashboard, không cần làm báo cáo thủ công.
Đăng nhập một lần, quyền theo vai trò, lịch sử thay đổi đầy đủ.
Giám đốc vận hành của The Scion Group cho biết công cụ đầu tiên họ tạo với Lovable đã giúp tiết kiệm 35.000 USD, và đó mới chỉ là khởi đầu.
Chỉnh câu lệnh bên cạnh theo ý bạn, hoặc viết mới từ đầu.
Lovable mở ra với mô tả đã điền sẵn. Bạn xem lại rồi bấm gửi.
Tạo với LovableNhững điều đội vận hành hay hỏi trước khi chuyển quy trình khỏi Excel và nhóm chat.
Có. Dùng connector có sẵn, API, hoặc n8n để đồng bộ với Google Sheets và hơn 400 dịch vụ khác.
Không. Người làm vận hành tự mô tả và tạo. IT chỉ cần cấu hình connector một lần.
Bạn quyết định: phân quyền theo vai trò, đăng nhập SSO và nhật ký kiểm toán.
Có. Quy trình tự chuyển bước và gửi thông báo khi trạng thái thay đổi.
NGƯỜI DUYỆT
NHẬT KÝ
Trạng thái rõ ràng, lịch sử đầy đủ, dashboard tự cập nhật.
